¿Hacen despachos a regiones? ¿Cuánto tiempo tardan los pedidos?
Si. Hacemos despachos a todo Chile Continental, Placeres Natuales se demora entre 2 a 5 días hábiles en entregar los pedidos a las empresas de transporte, luego de esto los tiempos de entregas dependen exclusivamente de ellos, puedes revisar nuestras condiciones de envíos en https://www.placeresnaturales.cl/despachos-y-retiros/
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido enviado por las empresas de transporte Starken, Chilexpress o Correos de Chile?
Una vez despachado su pedido le enviaremos el número de orden de flete a su correo electrónico para que pueda chequear y realizar su seguimiento en los respectivos sitios web de las empresas de transporte.
¿Hay mínimo de compras?
No. Puedes agregar al carrito todos los productos que desees.
¿Ya hice el pago, donde debo enviar el comprobante?
Debes enviar el comprobante con 1) En el asunto del correo debes escribir el número de pedido al cual está asociado al pago, o 2) Puedes escribir en el comentario de transacción tu número de pedido. Los comprobantes deben ser enviados a ventas@placeresnaturales.cl
¿Cómo sé que mi pedido se realizó correctamente?
Luego de realizar tu compra y hacer efectivo el pago, te llegará un correo con la confirmación de la compra y posteriormente otro correo avisando de que tu pedido está siendo preparado.
¿Pueden hacer una cotización formal?
Si. Pero siempre recomendamos que lo más fácil y rápido es realizar un pedido por la página https://www.placeresnaturales.cl
Si necesitas una cotización formal puedes enviar la solicitud al correo ventas@placeresnaturales.cl con los siguientes datos:
- Nombre completo
- Rut
- Teléfono
- Dirección completa de despacho (calle, número, comuna, ciudad y región)
- Dirección completa de facturación (calle, número, comuna, ciudad y región)
Lista productos a cotizar:
- Nombre producto
- Referencia producto (link página web placeresnaturales)
- Cantidades
Si eres de la V región (Viña del Mar) o IX región (Villarrica) deberá informar si desea coordinar un retiro o realizar un despacho. Los despachos a regiones son por pagar.
